Yasal Metinler ve Politikalar

1. KVKK Aydınlatma Metni

6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu ("KVKK") uyarınca, Digital İtibar olarak veri sorumlusu sıfatıyla, kişisel verilerinizin işlenmesine ilişkin olarak sizi bilgilendirmek isteriz.

İşlenen Kişisel Veriler

Hizmetlerimiz kapsamında aşağıdaki verileriniz işlenmektedir:

• Kimlik Bilgileri: Adınız ve soyadınız.
• İletişim Bilgileri: E-posta adresiniz, telefon numaranız ve varsa WhatsApp numaranız.
• İşletme Bilgileri: İşletme adınız ve herkese açık Google Maps işletme profili linkiniz.
• İşlem Güvenliği Bilgileri: IP adresiniz, tarayıcı bilgileriniz ve site kullanım verileriniz (çerezler aracılığıyla).

Kişisel Verilerin İşlenme Amacı

Toplanan veriler; ön analiz taleplerinizin değerlendirilmesi, size geri dönüş yapılması, tespit ve raporlama hizmetinin yürütülmesi, müşteri memnuniyetinin sağlanması ve yasal yükümlülüklerimizin yerine getirilmesi amacıyla işlenmektedir.

Veri Güvenliği ve Aktarımı

Verileriniz, yasal zorunluluklar (yetkili kamu kurumlarına) ve hizmet aldığımız bilişim altyapısı sağlayıcıları (hosting, e-posta servisleri) haricinde üçüncü şahıslarla paylaşılmaz veya satılmaz. Verilerinizin güvenliği için gerekli teknik ve idari tedbirler tarafımızca alınmaktadır.

Haklarınız (KVKK Madde 11)

KVKK kapsamında; kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme, işlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme, işlenme amacını ve amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme, eksik veya yanlış işlenmişse düzeltilmesini isteme, silinmesini veya yok edilmesini isteme haklarına sahipsiniz. Taleplerinizi [email protected] adresine e-posta yoluyla iletebilirsiniz.

2. Gizlilik Politikası

Digital İtibar, ziyaretçilerinin ve müşterilerinin gizliliğine büyük önem verir. Bu politika, web sitemizi kullanımınız sırasında toplanan bilgilerin nasıl kullanıldığını açıklar.

Bilgi Toplama ve Kullanımı

Web sitemiz üzerinden form veya e-posta yoluyla ilettiğiniz bilgiler (ad, e-posta, işletme linki) yalnızca size hizmet verebilmek, talebinizi yanıtlamak ve ön analiz raporu hazırlamak amacıyla kullanılır. Bilgileriniz hiçbir koşulda reklam veya pazarlama amacıyla üçüncü taraflara satılmaz.

Üçüncü Taraf Hizmetleri

Sitemiz, WhatsApp ve Telegram gibi üçüncü taraf hizmetlere yönlendirme yapmaktadır. Bu platformların kendi gizlilik politikaları geçerlidir ve Digital İtibar bu platformların veri işleme pratiklerinden sorumlu tutulamaz.

3. Çerez Politikası

Çerezler, web sitemizi ziyaret ettiğinizde tarayıcınız aracılığıyla cihazınıza kaydedilen küçük metin dosyalarıdır.

Kullandığımız Çerez Türleri

• Zorunlu Çerezler: Sitenin temel işlevlerini yerine getirebilmesi ve çerez onay durumunuzun hatırlanması için gereklidir.
• Performans ve Analiz Çerezleri: Ziyaretçilerin siteyi nasıl kullandığını anonim olarak analiz etmemizi sağlar (örn. Cloudflare analizleri).

Çerezlerin Yönetimi

Tarayıcınızın ayarlarından çerezleri dilediğiniz zaman silebilir veya engelleyebilirsiniz:

• Google Chrome: Ayarlar > Gizlilik ve Güvenlik > Çerezler ve diğer site verileri
• Mozilla Firefox: Seçenekler > Gizlilik ve Güvenlik > Çerezler ve Site Verileri
• Safari: Tercihler > Gizlilik > Çerezleri ve web sitesi verilerini yönet

Ancak bazı çerezlerin devre dışı bırakılması sitenin bazı bölümlerinin düzgün çalışmamasına neden olabilir.

4. Kullanım Koşulları

Bu web sitesini kullanarak aşağıdaki koşulları kabul etmiş sayılırsınız.

Hizmet Kapsamı ve Sorumluluk Reddi

Digital İtibar, Google Haritalar üzerindeki platform politikalarını ihlal etme olasılığı taşıyan yorumların tespiti ve raporlanması hizmetini sunar. Tespit edilen ihlaller için müşteriye hazır raporlama linkleri ve analiz raporu sunulur. Digital İtibar bir hukuk bürosu değildir. Gerçek müşteri deneyimlerine dayanan olumsuz yorumların kaldırılması taahhüt edilmez. Nihai kaldırma kararı her zaman Google platformuna aittir; Google'ın vereceği nihai kararlardan Digital İtibar sorumlu tutulamaz.

Ücretlendirme

Ücretlendirme, Fiyat modeli sayfasında açıklandığı gibi tespit ve raporlama paketinin kapsamına göre belirlenir. Ücret, rapor tesliminden sonra tahsil edilir. Silinmeyen yorumlar için ayrıca bir "başarı ücreti" talep edilmez.

Fikri Mülkiyet

Sitede yer alan tüm logo, metin, tasarım ve yazılım kodları Digital İtibar'a aittir. İzinsiz kopyalanamaz, çoğaltılamaz veya dağıtılamaz.

5. Şirket Bilgileri

Yasal mevzuat gereği aşağıda şirket bilgilerimiz yer almaktadır:

• Ticari Unvan: Digital İtibar (Limited Şirket)
• Açık Adres: [Bursa,Türkiye]
• E-posta: [email protected]
• Telefon: +90 544 929 28 61