Digital İtibar
Kim olduğumuz
Digital İtibar, Türkiye'de işletmelerin Google Haritalar üzerindeki dijital itibarını koruma alanında uzmanlaşmış bir itibar yönetim servisidir. Küçük ve orta ölçekli işletmelerin sahte yorum saldırılarına karşı kurumsal düzeyde bir tespit ve raporlama desteği bulamamasından yola çıkarak kuruldu.
Hizmetimizin temeli yalnızca Google Maps İçerik Politikaları ve Otantik Etkileşim İlkeleri çerçevesinde yapılan analiz ve raporlamadır. Hesap erişimi, şifre, GBP yetkisi talep etmiyoruz; yalnızca işletmenin herkese açık Maps linki üzerinden çalışıyoruz.
Misyonumuz
İşletmelerin yıllarca emek vererek inşa ettiği itibarı; rakip saldırıları, eski çalışan kini, bot ağları ve politika ihlali içeren yorumlardan korumak için teknik tespit ve raporlama sunmak. Müşterinin riskini sıfırlamak adına ücreti rapor teslimine bağlıyoruz.
"Önce analiz, sonra ödeme" yalnızca bir slogan değil; iç işleyişimizin çerçevesidir. Rapor teslim edilmeden ücret talep edilmez. Kaldırılmayan yorumlar için ayrıca bir "başarı ücreti" alınmaz.
Yöntemimiz
Üç adımlı bir sürecimiz vardır:
- Tarama (24 saat): Maps profilinizdeki tüm yorumlar Google'ın içerik politikaları karşısında değerlendirilir; ihlal olasılığı taşıyan yorumlar işaretlenir.
- Analiz raporu: Hangi yorumların hangi politika maddelerine atıfla raporlanabileceği net bir tablo halinde sunulur. Her ihlal için hazır bir raporlama linki üretilir.
- Rapor teslimi + süreç yönlendirmesi: Rapor size iki HTML formatında (özet ve detaylı analiz) teslim edilir. Bildirim formunu işletme sahibi olarak siz doldurursunuz; biz süreci teknik olarak yönlendiririz. Nihai kaldırma kararı Google'a aittir.
Etik çerçevemiz
- Sıfır kimlik bilgisi: Şifre, e-posta, GBP yetkisi, kişisel bilgi talep etmiyoruz.
- Yalnızca politika ihlali: Politikaya uygun, gerçek müşteri eleştirilerini hedef almıyoruz. Yapıcı eleştiri bir işletmenin gelişimi için kıymetlidir.
- Rapor teslimine bağlı ödeme: Analiz ve rapor teslim edilmeden ücret talep edilmez. Kaldırılmayan yorumlar için ayrıca başarı ücreti alınmaz.
- Yasal yöntem: Hack, manipülasyon, sahte yorum yazma gibi gri/yasadışı yöntemler hizmet kapsamımızda değildir.
- Veri koruma: Müşterimizden aldığımız veriler KVKK çerçevesinde işlenir ve sadece hizmet kapsamında kullanılır. Detay: KVKK Aydınlatma Metni.
Sayılarla Digital İtibar
Sayılar, kümülatif iç vaka verilerinden hazırlanmıştır (2025-2026 toplamı):
Kurucu ekip
Digital İtibar, Google Maps içerik politikaları üzerine 10+ yıllık operasyon deneyimine sahip bir ekip tarafından yönetilmektedir. Ekip kimliği, sürecimizin şeffaflığı çerçevesinde müşteri talebi üzerine sözleşme aşamasında paylaşılır.
Yönetim ekibimiz; içerik politikası analizi, dijital pazarlama, hukuk uyumu ve yazılım geliştirme alanlarında uzmanlardan oluşmaktadır.
İletişim
Tüm sorularınız için bize ulaşabilirsiniz:
- E-posta: [email protected]
- WhatsApp: +90 544 929 28 61
- Detaylı iletişim formu: İletişim sayfası